İstanbul • 7/24 Acil Servis
Akü Bitti, Araç Çalışmıyor mu? Yerinde Akü Değişimi
Sorun: Marş basmıyor, farlar zayıf, araç yolda kaldı.
Çözüm: Konumu paylaşın; yerinde takviye veya yerinde akü değişimi için en yakın ekip yönlendirilsin.
• İlçe bazlı ETA telefonda netleştirilir.
Sahada nasıl karar veriyoruz?
Yeni akü takılması her problemi çözer mi?
Start-Stop araçlarda aynı işlem mi?
Akü bittiğinde ilk 60 saniyede ne yapmalıyım?
Aracı güvenli alana alın, dörtlüleri yakın ve hemen arayın; konumla birlikte en hızlı çözüm (takviye/değişim) planlanır.
- 1.Dörtlüleri yakın, mümkünse aracı emniyetli noktaya alın.
- 2.Kaputu açıp gereksiz elektrik tüketimini kapatın (far, multimedya).
- 3.Telefonla konum verin; ilçenize göre ekip çıkışı planlansın.
Sık Sorulan Sorular
Akü ne zaman değiştirilir?
Muratcan Akü değişim kararını yalnızca “araç çalışmıyor” belirtisine göre vermez. Fiziksel durum, akü test cihazı sonucu, marş davranışı, şarj davranışını koruyabilme ve problemin tekrarlaması birlikte değerlendirilir. Sabit bir yıl veya tek voltaj kuralı yayınlanmaz.
Yeni akü takılması her problemi çözer mi?
Hayır. Muratcan Akü, aküyü değiştirmeden önce sorunun yalnızca aküden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol eder. Şarj sistemi veya kaçak akım şüphesinde oto elektrik yönlendirmesi yapılabilir.
Start-Stop araçlarda aynı işlem mi?
Hayır. Doğru tip (AGM/EFB) kritiktir. Bazı Start-Stop ve enerji yönetimli araçlarda yeni akünün sisteme kaydı veya adaptasyonu gerekir; Muratcan Akü desteklenen araçlarda bunu mobil arıza tespit cihazıyla sahada yapabilir. Gereksinim araçtan araca değişir.
Akü takviyesi mi, akü değişimi mi gerekir?
Fiziksel durum, test cihazı sonucu, marş davranışı, şarjı koruyabilme ve tekrarlayan arıza birlikte değerlendirilir. Karar yalnızca yaşa veya tek bir voltaj değerine bağlanmaz.
Pazar günü açık akücü var mı? İstanbul’da hizmet veriyor musunuz?
Evet. Pazar dahil 7/24 hizmet veriyoruz. Konum ve ilçe bilgisiyle en hızlı ekip çıkışı planlanır.